بناء نظام دعم بسيط لمنتج رقمي
يبدأ الدعم قبل أول رسالة عميل. المتطلبات الواضحة والمثال العامل وطريقة المساعدة المتاحة تمنع ارتباكاً يمكن تجنبه. تناسب هذه الطريقة القوالب والدورات الصغيرة والموارد القابلة للتنزيل.
اقرأ الدليل →يبدأ الدعم قبل أول رسالة عميل. المتطلبات الواضحة والمثال العامل وطريقة المساعدة المتاحة تمنع ارتباكاً يمكن تجنبه. تناسب هذه الطريقة القوالب والدورات الصغيرة والموارد القابلة للتنزيل.
اقرأ الدليل →
Online Businessوضح في أول شاشة المشتري والنتيجة والتسليم والخطوة التالية. ادعم الوعد بنموذج أو عرض حقيقي. يجب أن تكون الشهادات صادقة ومأذوناً بها؛ الشعارات الزخرفية ليست دليلاً.
اقرأ الدليل →